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张堰经济小区“三驾马车”做实服务企业“店小二”工作

2018/5/1 9:10:00
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一季度,张堰经济小区开展针对提升服务企业效能的专题调研。调查发现,目前经济小区外省市招商存在一定瓶颈。主要原因是,相关职能部门为有效控制风险,在受理一门式导税申请中要求法人、财务到场进行影像采集、身份确认等,很多外地企业感觉有所不便,影响其在经济小区注册的积极性,进而制约经济小区整体招商能力和水平。

    为深入贯彻“最多跑一次”甚至“不用跑”的服务理念,简化办证流程及涉税事项的办理程序,张堰经济小区通过三方面举措,提升外省市企业招商积极性,使招商工作取得实质性突破。

一、主动与职能部门沟通对接,在上海办事处设立一站式导税服务延伸点,突破了窗口外移,大大方便了上海市区客户办理流程,得到了企业的一致肯定。

二、与农行开展委托开户合作,探讨企业委托办理开户、网银、法人认证等流程问题。4月中旬,张堰经济小区已正式开通“一窗通”服务,企业可委托经济小区服务窗口“跑腿代劳”,进行“一条龙”代办、“不见面”开户办证。目前,已陆续有企业提出申请并进入绿色通道。

三、日常服务保障工作到位,张堰经济小区窗口严格落实首问责任制度,建立台账登记管理清单,每日追踪办证流程进度,不断提高办证服务透明化、精准化、高效化。建立企业一户一档,优化户管责任制度,围绕企业需求提供精准、精致服务,甘当服务企业的“店小二”,不断提升企业服务效能。

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